الأحكام والشروط

موبايل كونتنت انترناشيونال المحدودة لخدمات الإشتراك في محتوى الهاتف المحمول

شروط وأحكام الاستخدام

1. شروط هامة لاستخدام خدمات الاشتراك

1. للوصول إلى أي صفحة على موقع الويب أو استخدام أي خدمة محتوى، يتعين الموافقة التامة على الشروط والأحكام التالية:
2. في حال كنت ("العميل" أو "بصفتك الشخصية") تجنب الموافقة على هذه الشروط والأحكام وعليك مغادرة هذا الموقع والتوقف عن استخدامك لخدمة المحتوى دون تأخير، حيث إن الاستمرار في الاستخدام يعني أنك قد قبلت هذه الشروط والأحكام.
3. توفير الخدمات لك وللعميل بواسطة شركة موبايل كونتنت انترناشيونال المحدودة ("ام سي آي" أو "نحن" أو الضمير المتصل "نا" وتعد شركة خاصة مسجلة في جزيرة مان.
4. يمكنك الاتصال بفريق خدمة عملائنا في شركة موبايل كونتنت انترناشيونال المحدودة "ام سي آي" عبر البريد الإلكتروني: في غضون ما بين الساعة 8 صباحًا و 5 مساءً، من يوم الاثنين إلى الجمعة أو الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على: support@hyvemobile.co.za
5. يمكنك إلغاء الاشتراك في خدماتنا في أي وقت باستخدام أي من الخيارات أدناه، اعتمادًا على مزود شبكة الهاتف المحمول الخاص بك:

1. عند الاشتراك في أي من خدماتنا، ستستقبل رسالة تأكيد تشمل أيضًا خيارات إضافية لك لإلغاء الاشتراك في الخدمة. ستحتوي هذه التعليمات إما على رمز قصير عبر خدمةُ الرسائل القصيرة (اس ام اس) يمكنك إرسال أمر "STOP"  (ايقاف) إليه لإلغاء الاشتراك أو ستحتوي على رابط ويب يمكنك النقر فوقه لإدارة اشتراكك عبر الإنترنت. ستتوفر هذه التعليمات لك عند تنشيط أي من خدماتنا وإرسالها إليك مرة واحدة كل ثلاثون (30) يومًا كتذكير بينما يظل اشتراكك نشط.

6. تُصمم خدماتنا للعمل مع معظم الأجهزة المحمولة المستخدمة على نطاق واسع اليوم، ولكن قد يكون لبعض الخدمات متطلبات محددة للأجهزة حتى تتمكن من الوصول إلى جميع الوظائف المتوفرة. سيُجرى إبلاغك بأي متطلبات أجهزة محددة قبل موافقتك على اشتراك الخدمة. يرجى التأكد من فهمك لهذه المتطلبات قبل الاشتراك في أي خدمة.
7. تُطبق الأسعار القياسية للشبكة للمكالمات والرسائل النصية القصيرة و خدمة الأنظمة التفاعلية القائمة على الرد الصوتي التفاعلي ((USSD والبيانات عند الوصول إلى أي من خدماتنا. لمزيد من المعلومات حول هذه الأسعار، اتصل بمزود الشبكة لديك لمعرفة الرسوم المطبقة على خطة التعريفة الخاصة بك.
8. تُفرض رسوم اشتراك يومية أو أسبوعية بقيمة 3 جنيه/ يوم على خدمات المحتوى، اعتمادًا على خدمة المحتوى المحددة وقد تطبق رسوم الشبكة، كما هو موضح في وصف كل خدمة محتوى.
9. جميع المبالغ المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام أو في خدمات المحتوى تشمل ضريبة القيمة المضافة.
10. نحتفظ بالحق في تغيير مبالغ رسوم الاشتراك من وقت لآخر.
11. المحاسبة على الأخطاء.
12. توافق وتؤكد أن عمرك يزيد عن 18 عامًا ومصرح لك بالوصول إلى أي حساب أو معلومات شخصية أو إعدادات ملف التعريف ذات الصلة وإجراء عمليات شراء أو مدفوعات و/ أو إجراء تغييرات عليها في أي من خدمات المحتوى المتاحة لك.
13. في حالة عدم كونك صاحب الحساب و/ أو غير مصرح لك باستخدام خدمات المحتوى ذات الصلة، فيتعين عليك الإقرار بأنك قد حصلت على الموافقة اللازمة للوصول إلى و/ أو لإجراء تغييرات على الحسابات والمعلومات الشخصية ذات الصلة وإعدادات الملف الشخصي وكذلك إجراء عمليات الشراء والدفع.
14. قد يُطلب منك تحديث بياناتك الشخصية لمواصلة استخدام وظائف معينة لخدمات المحتوى. توافق وتؤكد بأنك الشخص المرخص له لاستخدام التفاصيل التي تقوم بتسجيل الدخول بها وأن المعلومات المقدمة إلينا دقيقة وبياناتك الشخصية.
15. في حال لم تكن المعلومات الشخصية المقدمة إلينا هي معلوماتك أو في حال عدم صحة معلوماتك الشخصية المقدمة إلينا، فلا نتحمل المسؤولية بأي شكل من الأشكال.
16. في حال أثبتنا أن القصد من استخدام معلومات شخصية غير صحيحة و/ أو كاذبة تنفيذ احتيال أو أنشطة خبيثة على هذه البوابة، فستُقاضى جنائياً وفقًا للتشريعات الحالية.
17. يُسمح لك فقط ولا يجوز لك استخدام المحتوى وتفاصيل خدمات المحتوى والوصول إليها واستعراضها وعرضها وتعديلها وتنزيلها وطباعتها إلا للأغراض القانونية.
18. لا يجوز لك استخدام الخدمة من أجل:

1. الانخراط عمدًا في سلوك غير قانوني،
2. إنشاء أو تخزين أو نشر أي محتوى غير قانوني عن عمد،
3. انتهاك حقوق الطبع والنشر أو أي حقوق ملكية فكرية أو
4. إرسال بريد عشوائي أو الترويج لإرسال بريد عشوائي أو أي نوع من الاتصالات غير المرغوب فيها.

19. تحتفظ وزارة التجارة والصناعة بالحق في تعليق أو إنهاء خدمات أي عميل لا يمتثل لهذه الشروط أو أي التزامات تعاقدية أخرى ذات صلة.
20. تحتفظ شركة موبايل كونتنت انترناشيونال المحدودة "ام سي آي" بالحق في إزالة أي محتوى مستضاف كجزء من الخدمة التي تعتبرها غير قانونية أو التي تلقت إشعارًا صالحًا بإزالتها من أي سلطة.

2. إنفاذ هذه الاتفاقية

1. بالموافقة على هذه الاتفاقية و/ أو من خلال الاستمرار في استخدام الخدمة، تلتزم بكامل هذه الاتفاقية وعلى هذا النحو يجوز لنا تعديل الشروط من وقت لآخر. في حالة وجود أي تضارب بين أي قواعد محددة وهذه الاتفاقية، تسود هذه الاتفاقية.
2. نحتفظ بالحق في إجراء أي تعديلات على هذه الاتفاقية، حسبما نراه ضروريًا، وفقًا لتقديرنا الخاص. من خلال الاستمرار في استخدام الخدمة، تقبل أي تغييرات على هذه الاتفاقية.

3. بياناتك

1. بقبولك لهذه الاتفاقية، تقر وتضمن لنا بموجب هذا أنك:
2. محل إقامتك في مصر
3. تبلغ من العمر ثمانية عشر (18) عامًا أو أكثر أو تحصل على موافقة والديك أو الوصي عليك لاستخدام الخدمة في حال كنت قاصرًا،
4. تتمتع بعقل سليم وقادر على تحمل مسؤولية أفعالك،
5. يمكنك الدخول في اتفاقية ملزمة قانونًا وأنك الشخص الذي سجل معنا بصفتك،
6. تحيط علما باحتمالية محاسبتك على استخدام الخدمة وتقبل المسؤولية الكاملة عن أي رسوم قد تنطبق و
7. المالك المعتمد للجهاز المحمول الذي قمت بتسجيله في الخدمة أثناء عملية التسجيل أو أي جهاز محمول لاحق مسجل في الخدمة.

8. التسجيل واستخدام الخدمات
9. قد تتطلب بعض خدماتنا منك إكمال عملية التسجيل على الموقع للاستفادة الكاملة من الخدمة.
10. نحتفظ بالحق في التحقق من هويتك في أي وقت (يشمل ذلك استخدام جهات خارجية، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات). نحتفظ بالحق في إجراء فحوصات مقابل أي من التفاصيل التي قدمتها لنا في تسجيلك. في حال اخفاقك في تقديم المعلومات المطلوبة بناءً على طلبنا، فسيؤدي ذلك إلى تعليق تسجيلك و/ أو الخدمة.
11. نحتفظ بالحق في مراقبة استخدام الخدمة وقد نختار تعليق و/ أو إنهاء التسجيل وفقًا لتقديرنا الخاص، إذا لاحظنا أو اشتبهنا في أن الخدمة أو أي جزء منها تُستخدم في انتهاك لهذه الاتفاقية أو من أجل أي سبب آخر نراه ضروريًا.
12. نحتفظ بالحق في تسجيل جميع المكالمات الهاتفية التي تُجرى إلينا ومراقبة جميع المعلومات ذات الصلة بالخدمة للأغراض التي توافق عليها ويشمل ذلك إعادة توجيه هذه المكالمات إلى الأطراف الخارجية المصرح لها.

4. الاتصالات والخصوصية

1. بإبرام هذه الاتفاقية، فإنك توافق على استلام اتصالات تسويقية مستقبلية منا. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الاتصالات في أي وقت باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك أدناه أو في كل رسالة يتم إرسالها إليك
2. سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية واحترام حقك في الخصوصية.

5. مسؤوليتنا

1. تحدد الشروط التالية المسؤولية المالية الكاملة للشركة (يشمل ذلك أي مسؤولية عن أفعال أو إغفالات الشركة الأم أو الشركات التابعة أو الشركات ذات الصلة أو الموردين (يشمل ذلك شركة موبايل كونتنت انترناشيونال المحدودة "ام سي آي") وموظفيهم ووكلائهم ومقاوليهم من الباطن) تجاهك فيما يتعلق بما يلي:

1. أي مخالفة لهذه الاتفاقية ويشمل ذلك أي خرق شخصي متعمد أو أي خرق متعمد من جهة طرف أو موظف أو وكيل أو مقاول من الباطن لهذه الشروط، و
2. أي تمثيل و/ أو بيان و/ أو فعل مخادع أو إغفال ويشمل ذلك الإهمال الناشئ عن الخدمة أو فيما يتعلق بها.

1. لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يستثني أو يحد من مسؤوليتنا:

1. عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال الشركة، أو
2. لأي مسألة يكون من غير القانوني للشركة استبعادها أو محاولة استبعاد مسؤوليتها عنها، أو
3.  الاحتيال أو التحريف الاحتيالي.

1. لا نتحمل مسؤولية أي خسارة أو ضرر قد تتعرض له بسبب الأسباب القاهرة والقضاء والقدر، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو نزاع تجاري أو عمالي، أو اخفاق أو إغفال أي حكومة أو سلطة، عرقلة أو اخفاق خدمات الاتصالات أو أي تأخير أو اخفاق آخر بسبب طرف ثالث أو خارج عن سيطرتنا. في مثل هذه الحالة، نحتفظ بالحق في إلغاء أو تعليق الخدمات كليًا أو جزئيًا دون تحمل أي مسؤولية.
2. تُستبعد جميع الإقرارات والضمانات والشروط (سواء كانت صريحة أو ضمنية) غير المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، إلى أقصى حد يسمح به القانون، ولن نتحمل أية مسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون تجاهك فيما يتعلق بنفس الأمور. توافق على تعويضنا فيما يتعلق بأي مسؤولية أو أضرار أو تكاليف أو مطالبات (باستثناء الحد الذي ينشأ عن أو فيما يتعلق بخرق الشركة للعقد أو إهمالها) التي قد نعاني منها والناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك للخدمة أو بأي طريقة أخرى ناشئة عن خدماتنا أو فيما يتعلق بها. حقوقك القانونية كمستهلك لا تتأثر بهذه الاتفاقية (إن وجدت).
3. بمقتضى البند 6.2،

1. تقتصر مسؤوليتنا تجاهك في العقد أو الفصور (يشمل ذلك الإهمال أو الإخلال بالواجب القانوني) أو التحريف أو الاسترداد أو غير ذلك، الناشئة فيما يتعلق بالأداء أو الأداء المتوقع للخدمة على إجمالي المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المعنية للأشهر الاثني عشر (12) السابقة،
2. لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية (يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح، وفقدان الشهرة، وفقدان الراحة وخسارة العقد) أو أي مطالبات بالتعويض التبعي أيا كان (مهما كان السبب) تنشأ عن أو فيما يتعلق بالخدمات سواء تم إبلاغنا بها أم لا،
3. لا نتحمل أي مسؤولية أو مساءلة عن أي عواقب تحدث من خلال استخدامك للخدمة عندما تكون الظروف التي تسببت في مثل هذه العواقب خارجة عن سيطرتنا المعقولة ويشمل ذلك أي خسارة أو ضرر نشأ من خلال موقع الويب أو المحتوى أو الخدمة أو محتواها، بما في ذلك التأخيرات أو الانقطاعات في التشغيل أو الإرسال، أو فقدان البيانات أو تلفها، أو إساءة استخدام أي شخص للخدمة أو أي خطأ أو إغفال في المحتوى

1. لا نتحمل أي مسؤولية وغير مسؤولين تجاهك عن محتوى أو استخدام أي معلومات أو خدمات تقدمها إعلانات الأطراف الأخرى (يشمل ذلك إعلان أي شركات إحالة) أو نشر المعلومات بطريقة أخرى عبر موقع الويب (سواء بشكل مباشر أو عبر روابط إلى أو من مواقع أو موارد أخرى أو من خلال الأطر أو الآليات الإلكترونية الأخرى)، ولا يمكن القول إننا نصادق على محتويات هذه الإعلانات أو المعلومات. على وجه الخصوص، لا نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بالمواد شديدة الارتباط بصفحات الويب الخاصة بها والتي قد تكون مضللة أو غير دقيقة أو تشهيرية أو تهديدية أو فاحشة أو لا تتوافق مع القوانين أو اللوائح المعمول بها. لا يشكل توفيرنا على الموقع ارتباطًا إلى موقع ويب آخر أي تصريح للوصول إلى المواد، ولا أي اعتماد لأي من هذه المواد الموجودة في ذلك الموقع.
2. لا نقدم أي تعهد أو ضمان بشأن المعلومات أو أي عناصر أخرى يمكن الوصول إليها إما بشكل مباشر أو غير مباشر عبر الموقع الإلكتروني و/ أو الخدمة (باستثناء الحد المنصوص عليه صراحةً على الموقع الإلكتروني أو الخدمة) ونحتفظ بالحق في إجراء التغييرات و التصحيحات في أي وقت لهذه المعلومات، دون سابق إنذار. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي معلومات غير دقيقة أو سهو (بخلاف التحريف الاحتيالي) في هذه المعلومات أو منها وأي قرارات تستند إلى هذه المعلومات هي مسؤولية زائر الموقع وحده.
3. لا نتحمل أي مسؤولية أي اخفاق في الأداء لطرف آخر لهذه الاتفاقية.

6. الملكية الفكرية

1. حقوق الطبع والنشر وحقوق قاعدة البيانات وحقوق الملكية الفكرية الأخرى ("IPR") في المواد المعروضة على الخدمة أو عبرها ("المواد"، وهي عبارة تشمل النص والبيانات والرسومات والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو والرسوم المتحركة والصور والمحتوى الصوتي والمرئي، مملوكة لنا أو مرخصة لنا أو مملوكة لمواقع طرف آخر). حقوق الملكية الفكرية ("IPR") محمية بموجب قوانين جنوب إفريقيا والمعاهدات الدولية وجميع قوانين حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية ("IPR")  المعمول بها. لا يحق لك نسخ أو توزيع أي مواد و/ أو حقوق ملكية فكرية ويمكن اتخاذ إجراء قانوني ضدك أو ضد أي شخص يقوم بعمل نسخ أو توزيع غير مصرح به للمواد و/ أو حقوق الملكية الفكرية ("IPR").
2. يُحظر تمامًا أي تنزيل أو استخدام أو نسخ للمواد، وعلى وجه الخصوص، فإنك توافق على استخدام المواد فقط لاستخدامك الشخصي غير التجاري، وليس لأية أعمال أو أغراض تجارية أو عامة على وجه التحديد.
3. الأنشطة التالية محظورة بدون إذن كتابي صريح مسبق منا:

1. النشر داخل موقع الويب لأي زاحف للشبكة مثل عناكب الشبكة أو روبوت أو زاحف ويب أو أي برنامج استعلام آلي آخر، و
2. إعادة استخدام و/ أو تجميع أي من المواد في تقديم خدمة تجارية.

1. يخضع نسخ واستخدام مواد الطرف الآخر التي يتم الوصول إليها عبر الموقع لشروط الاستخدام المطبقة على موقع الطرف الآخر الذي يمكنك الوصول إليه.
2. تعد أسماؤنا والشعارات ذات الصلة علامات تجارية حصرية ولا يمكنك استخدامها بدون إذن كتابي مسبق منا.

7. عام

1. تشكل هذه الاتفاقية كامل الاتفاقية بينك وبيننا إلى أقصى حد يسمح به القانون فيما يتعلق باستخدام موقع الويب والمحتوى والخدمة.
2. في حال وجدت محكمة مختصة أو سلطة مختصة أخرى أن أي جزء من هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيُفصل أي جزء من هذه الاتفاقية عن بقية هذه الاتفاقية، والتي ستظل صالحة وقابلة للتنفيذ على أكمل وجه الحد الذي يسمح به القانون.
3. لا يُعد أي إخفاق أو تأخير من جانبنا في ممارسة أي من حقوقنا بموجب هذه الاتفاقية بمثابة تنازل عنها، ولا تؤدي أي ممارسة فردية أو جزئية لأي حق من هذا القبيل إلى منع أي ممارسة أخرى أو أخرى لذلك أو أي حق آخر من جانبنا.

8. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين مصر. توافق بشكل لا رجعة فيه على أن محاكم مصر سيكون لها الاختصاص الحصري لحل أي نزاع أو مطالبة مهما كانت طبيعتها تنشأ عن أو تتعلق بالموقع الإلكتروني والخدمة، وأن قوانين مصر هي التي تحكم أي نزاع أو مطالبة من هذا القبيل. مع ذلك، نحتفظ بالحق في رفع دعاوى قانونية في أي ولاية قضائية حيث نعتقد أن انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو خرقًا لهذه الاتفاقية يحدث أو نشأ. أنت مسؤول عن الامتثال لأية قوانين ولوائح سارية في الولاية القضائية التي تدخل منها أو تستخدم موقع الويب أو الخدمة أو محتوياتها سواء كليًا أو جزئيًا.

آخر تحديث بتاريخ: ٢٨ يونيو ٢٠٢١